| ניסיתי לטעון ערך צבור וקיבלתי הודעה שחרגתי ממכסת הערך הצבור בכרטיס, מה זה אומר? החל משנת לימודים תשע"ז 2016-2017 החוזים לסטודנטים זהים לחוזי הרפורמה במטרופולינים | דוגמא: אני גר במודיעין וטענתי בטעות כרטיסיה של מודיעין עילית ברב-קו אונליין |
|---|---|
| חידוש פרופיל סטודנט סטודנטים שביצעו בעבר עדכון פרופיל באחת מעמדות השירות יכולים להאריך את תוקף פרופיל הסטודנט | אם השגיאה חוזרת על עצמה נסה להניח את כרטיס הרב-קו על שולחן ומעליו את המכשיר |
| אבד לי כרטיס הרב-קו, מה עושים? אפליקציית רב-קו אונליין לאייפון זמינה למכשירי אייפון 7 עם מערכת הפעלה iOS 13 ומעלה | חוזים אלו מוצעים למכירה באתר ובאפליקציה וניתן להשתמש בהם בכל אמצעי התחבורה באיזורים המוגדרים |
|---|---|
| במקרה כזה יכול הנוסע לטעון ערך צבור בשווי נמוך יותר | קיימים חוזים נפרדים עבור סמסטר א' וסמסטר ב' |
בהזמנת טעינה משלמים על טעינת חוזה לכרטיס רב-קו לפי מספר בלבד, ומשלימים את הטעינה במועד מאוחר יותר מכל מכשיר תומך או בעמדות טעינה בקיוסקים, כספונטים ורשתות שיווק ופארם.
13