| תחום פעילות אחר שלו הוא זה המחקרי | מטרת המוקד הטלפוני של משרד הבריאות היא להקל על הציבור בקבלת אותם שירותים בריאותיים חיוניים מהמשרד, וכן לשפר ולייעל את זמינותם |
|---|---|
| המשרד אחראי על כל הפעילויות בתחום, דוגמת סוגיות הנוגעות לבריאות הציבור, בריאות הסביבה, רפואה מונעת, קידום בריאות ועוד | מבחינת הטיפול בפניות, שם לו למטרה המוקד לטפל ב-80% מהפניות בו במקום, בעוד אלה שמצריכות טיפול מיוחד יועברו לגופים הרלוונטיים, במטרה לטפל בהם תוך לא יותר מאשר 48 שעות |
מחייגים 1201 ובוחרים בשלוחה 6.
| הפראמדיקים ממוגנים ברמה הגבוהה ביותר, בערכות ייעודיות נגד הידבקות, על פי הפרוטוקול הנהוג במקרים מאין אלו, בו אנו מתורגלים גם בשגרה | בימי חול בשעות 7:00 עד 20:00, בימי שישי בשעות 7:00 עד 13:00 |
|---|---|
| אחד הדגשים במוקדי השירות של משרד הבריאות הוא על מענה מקצועי ומהיר |
לאחרונה, פתח משרד הבריאות מוקד תרגום רפואי טלפוני, לשפות האמהרית, הרוסית והערבית.
22