| בכניסה הראשונה יש להירשם באופן פשוט וקל | |
|---|---|
| עדיין אין לך את האפליקציה? חברת max מציעה ללקוחותיה פתרון נגיש וזמין לבירור מידע על חיובים ועסקאות בכרטיס האשראי ללא צורך בנציג שירות | כדי לגשת לחשבון האישי דרך אפליקציית max יש לבחור ב"פירוט חיובים" במסך הראשי |
לפעמים פנייה פומבית דרך פייסבוק או טוויטר תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי.
15| פרטי בית העסק כגון טלפון, תחום עיסוק, כתובת ועוד | בירור על אי קבלת מוצר |
|---|---|
| בירור על אי קבלת הנחת מועדון |
פנייה לנציג שירות אונליין לצורך בירור פרטים נוספים.
11| ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה 2 | בחשבון האישי ניתן בכל עת גם לצפות בהוראות הקבע ולבצע שינויים כנדרש |
|---|---|
| מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון |