| הודעת פרטנר: "לקוחות יקרים, התקלה בשירות הטלוויזיה תוקנה, וניתן כבר לצפות עכשיו באופן תקין | בפייסבוק יש עשרות לקוחות שטוענים שהתקלה אצלם היא גם בשירות האינטרנט של החברה |
|---|---|
| גורם בענף טען כי "בימים האחרונים יש תקלה בפרטנר TV שהם משתיקים | לקוח נוסף טען בעמוד הפייסבוק של החברה שהוא סובל במשך מספר ימים מתקלות וניתוקים ואחרי שלושה ימים הצליח להשיג את התמיכה הטכנית |
© צילום: יאיר שגיא הזמנת התכנים מעודכנת אוטומטית לכלל הלקוחות עד 12 בפברואר כולל.
12| צוותי ההנדסה והטכנולוגיה של החברה, יחד עם מומחים בינ"ל פועלים בשעה זאת לתקן את התקלה | בשירות המתנו 50 דקות ונשברנו" |
|---|---|
| רק שמספר הלקוחות המתלוננים הלך וגדל ורובם לא הצליחו לפתור אותה בדרך פשוטה זאת | במיוחד היום, אנחנו זוכרים שזאת האחריות שלנו לספק חוויית צפייה מצוינת ללקוחותינו |
מדובר בהטבה משמעותית, הכוללת 3 סרטים להזמנה ללא עלות מתוך ספריית הסרטים להשכרה ב-VOD, ערוץ האח הגדול, חבילת הדרמות הטורקיות פרימיום וחבילת הערוצים ברוסית.
5