| ניתן לקבוע תור 5 ימים קדימה יש לשים לב לימי חג וימי שבתון בהם לא ניתן לקבוע תור | בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות, תתאפשר מחודש ינואר הגעה לשישים סניפים נוספים, בנוסף לתשעת סניפי הפיילוט, רק בהזמנת תור מראש, וזאת על מנת לאפשר ללקוחות לתכנן את מועד הגעתם, ובכך להימנע מהמתנה ממושכת בתור |
|---|---|
| לאחר לחיצה על סניף הדואר המבוקש תצטרכו לבחור פעילות שתרצו לבצע בדואר: אשנב כל עד 10 שוברים לתור , מטבע חוץ, מסירת דואר ללקוח מסירת רשומים וחבילות ללקוח | מעתה תתאפשר כאמור ההגעה לסניף הדואר המרכזי, רק באמצעות הזמנת תור מראש, על מנת לחסוך זמן ללקוחות ולהימנע מהמתנה ממושכת |
| יש כאלה שאף דוחים את ההגעה לדואר בעקבות זמני ההמתנה הארוכים | ככה אתם מגיעים לדואר ביום ובשעה שהזמנתם ללא בעיות וסיבוכים |
|---|---|
| הדבר הראשון שצריך לעשות כדי להזמין תורים לדואר הוא להכנס לממשק האפליקציות שלכם APPSTORE בטלפון | האחריות הבלעדית לתוכן התגובה הינה של כותב התגובה |
מהלך זה יאפשר לנו להיערך נכון לביקושים, להסיט משאבים ליחידות עמוסות, ובכך לקצר זמני המתנה ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות.
| שימו לב, היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד | דואר רשום וחבילות: הזמנה לקבלת דואר רשום וחבילות נשלחת כעת, במרבית הסניפים, בהודעת טקסט לטלפון הנייד |
|---|---|
| דואר ישראל הזמנת תור שירות חדש לדואר ישראל הזמנת תור מכל מקום דרך האפליקציה או אפליקציית דואר ישראל — iBuyer | קישורים להזמנת התור בכתבה זו |