| צרכן שנדרש לרכוש מוצרים לצורך קבלת שירות זכאי להחזירם לחנות אף אם נעשה בהם שימוש ובלבד שלא נפגמו; ב | במקרה של כרטיס טיסה חלופי, הפיצוי יהיה בסך 1,045 ש"ח, בתנאי שהאיחור בהגעה ליעד לא עולה על 3שעות |
|---|---|
| במקרה של כרטיס טיסה חלופי, הפיצוי יהיה בסך 650 ש"ח, בתנאי שהאיחור בהגעה ליעד לא עולה על 2 שעות | יו"ר ועדת הכלכלה חה"כ יעקב מרגי הבטיח כי "עד סוף נובמבר נקצר את זמן החזרת הכספים בשל ביטול טיסה מ-90 ל-30 יום", כשגם הוא מודע לכך שרבים מהנוסעים לא קיבלו עדיין החזר כספי גם, כאשר המועד האחרון שקבע המחוקק, 1 |
לשם מניעת התפשטות הנגיף הטילה הממשלה הגבלות משמעותיות על הציבור, והן הביאו לסגירה מלאה או חלקית של בתי עסק ומקומות ציבוריים.
| סוכן שקיבל את הכסף יחויב להחזיר אותו לצרכן תוך 15 ימי עסקים מיום שקיבל אותו מחברת התעופה | במקרים אלה מומלץ לפנות לייעוץ משפטי לפני הביטול |
|---|---|
| על מנת לקבל החזר כספי על הצרכן להציג אסמכתה על ביצוע הרכישה לדוגמה: חשבונית הקניה | על פי התיקון שאושר, חברות התעופה יחויבו החל ממחר, 15 בדצמבר, להחזיר את הכסף לצרכן או לסוכן הנסיעות בתוך 30 ימים מיום ביטול הטיסה |
יצוין כי לפי החוק החברות רשאיות להציע שובר למימוש עתידי במקום החזר כספי אולם הבחירה נתונה בידי הנוסע.
27