חוק שירותי תעופה. חוק רישוי שירותי התעופה

תנאי חוק פיצוי וסיוע תקציר לא ממצה של חוק שירותי תעופה פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה , תשע"ב-2012 מבוא : להלן יפורטו התנאים לפי חוק שירותי תעופה פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה , התשע"ב — 2012 להלן- " החוק"
על אף האמור לעיל, נוסע לא יהיה זכאי להטבות — 2 הפיצוי האמור ישולם לנוסע תוך 45 ימים מהיום שהנוסע או סוכן הנסיעות, פנה בכתב להלן: " פיצוי כספי"

חוק רישוי שירותי התעופה

טיסה שבוטלה הינה טיסה שלא התקיימה או טיסה שהמריאה באיחור של שמונה שעות לפחות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה.

חוק רישוי שירותי התעופה
ב הטיסה בוטלה בשל שביתה או השבתה מוגנות
חוק שירותי תעופה פיצוי וסיוע
נוסע שטיסתו בוטלה לא יהיה זכאי לפיצוי כספי, אך עשוי להיות זכאי לשירותי סיוע, אם ישראייר תוכיח כי התקיים אחד מאלה: א הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה, וגם אם היתה עושה כל אשר ביכולתה — לא היתה יכולה למנוע את ביטול הטיסה בשל אותן נסיבות
חוק רישוי שירותי התעופה
בתקופת הוראת השעה, הנוסח החל על כרטיסים שהמועד הנקוב עליהם הוא מיום 15
שינוי במספר הטיסה כשלעצמו לא יחשב כטיסה שבוטלה פיצוי כספי לא ינתן בכל ביטול טיסה
הוראות סעיפים 1- 6 לעיל בנוגע לסירוב להטיס נוסע בטיסה לא יחולו אם לא ניתן להטיס את הנוסע בטיסה בשל טעמי ביטחון, בשל מצב בריאותו של הנוסע, בשל חשש לפגיעה בבטיחות הטיסה, או אם אין בידיו מסמכי נסיעה נאותים אינו חל בתקופת הוראת השעה : מפעיל טיסה או מארגן שהציע לנוסע כרטיס טיסה חלופי כאמור בסעיף קטן א 2 , והנוסע קיבל הצעה זו, רשאי להפחית במחצית את סכום הפיצוי הכספי שהנוסע זכאי לו לפי הוראות סעיף קטן א 3 , ובלבד שהאיחור במועד הנחיתה ביעד הסופי של הנוסע לעומת המועד המקורי לנחיתה באותו יעד הוא כמפורט להלן: בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן א , נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של חמש שעות ופחות משמונה שעות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו; נוסע שהוצע לו כרטיס טיסה חלופי לטיסה שאמורה להמריא ביום שלמחרת ובחר לקבלו, זכאי לקבל גם שירותי לינה ושירותי הסעה; ואולם המריאה הטיסה באיחור כאמור בשל שביתה או השבתה מוגנות, יהיה הנוסע זכאי להשבת תמורה וכן למזון ומשקאות ולשירותי תקשורת, בלבד

תנאי חוק פיצוי וסיוע

ג עד שש שעות — אם הטיסה היא במרחק העולה על 4,500 ק"מ.

3
חוק רישוי שירותי התעופה
מה מגיע לנוסעים בעת ביטול טיסה על פי חוק שירותי תעופה? טיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, והנוסע קיבל הודעה על כך מישראייר או מסוכן הנסיעות, פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, עשוי להיות זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו
חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)
תנאים לזכאות להטבות לפי החוק: 1
תנאי חוק פיצוי וסיוע
סירוב להטיס נוסע בטיסה: 1