| באיקאה ישראל טוענים באופן קבוע כי אין להם שירות מכירה מקוונת וכי האתר החיצוני שמוכר מוצרי איקאה אונליין בישראל, שפע אונליין, הוא ספק חיצוני שאינו קשור לחברה | ומה על הסיילים המפורסמים של הרשת? איקאה העולמית שינתה מגמה ונכנסה לאונליין איקאה נמנית על רשתות הקמעונאות המוכרות בישראל, בדומה למעמדה בעולם הרחב |
|---|---|
| מאז שעברה איקאה לבצע את שירותי האונליין והשילוח עבור עצמה, דרך שפע הצלחה, התמחור של השירותים הללו התייקר | הקושי הזה קריטי עוד יותר עבור איקאה, שכן היתרון הגדול שלה טמון לא רק במוצרים אותם היא משווקת, כי אם גם בחוויית הקנייה הייחודית שהיא מציעה בחנויות שלה |
ההפניה לאתר "שפע און ליין" מופיעה בתחתית העמודים באתר של איקאה ואפשר להגיע אליו גם דרך החיפוש בגוגל.
| הבנו "שיצרנו פה משהו לא נכון, והפסקנו את הפעילות עם שפע", הם מוסיפים | איקאה לא מפעילה שירות רכישה באמצעות האתר |
|---|---|
| החברה מעסיקה כ-211 אלף עובדים ברחבי העולם | ניתן למצוא את כל המידע בנושא וכן את עלויות השירות באתר 'שפע און ליין'" |
| הדוחות מפרטים כי התשלום ניתן בין היתר עבור שירותי פריקת מכולות וקליטת תכולתן למחסן, שירותי אחסנה של המוצרים במרלו"ג עד לקבלת דרישה לאספקתם, תיוג מוצרים ועוד | על השירות הזה תשלמו תוספת של שבעה אחוזים מערך הקנייה ולכל הפחות 90 שקל להזמנה |
|---|---|
| כך, בעוד שמרכזי הקניות בישראל נותרו סגורים, תועדו תורי ענק בחנויות איקאה שנפתחו | דמי השירות כוללים את עלות איסוף המוצרים ואריזתם על פי הצורך מסניף איקאה בראשון לציון על ידי עובדי האתר |
ניתן לבצע רכישה אונליין באמצעות חברת 'שפע און ליין' המספקת עבור איקאה גם שירותי הובלה והרכבה.