| תמונה מספר 1: הקליקו על הזמנת תור לדואר ישראל 3 | כבר לא צריך לעמוד בתור בדואר |
|---|---|
| בדיוק בגלל זה ולנוחיותכם פתחנו את שירות "תור בקליק", המאפשר לכם להזמין תור במגוון דרכים, ולקבל שירות בזמן שמתאים לכם, ומבלי להמתין בתור | לאחר מכן תקבלו למכשירכם SMS שמאשר את התור שקבעתם כמתואר בתמונה מספר 6 ותמונה מספר 7 |
| בחלון הבא הקלידו את מספר הפלאפון שלכם על מנת שהמערכת תזהה אתכם ולאחר מכן תקבלו את מספר התור כמתואר בתמונה מספר 9 | תמונה מספר 3: בחרו בשירות הרצוי 5 |
|---|---|
| חלק מהתורים ביחידות אלה יוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 80 ובעלי מוגבלויות | ביטול מנוי דיגיטלי ביטול הורדת רכב על ידי שוטר, פייסבוק, ברחוב דליות 6, פניות הציבור הראל מקדישה את מיטב מאמציה לתת ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר |
ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר וכן באפליקציה בנייד או במוקד הטלפוני 171.
2| עמותת נגישות ישראל אינה אחראית על הנפקת תווי חניה לנכים, תביעות ביטוח דירה, מייל פניות הציבור | שירותי הדואר לתושבי באר שבע ניתנים כיום באמצעות 49 יחידות: 15 יחידות דואר מתוכן ההגעה ל-7 יחידות דואר תתאפשר בהזמנת תור מראש בלבד ו-34 מרכזי מסירה לרווחת התושבים |
|---|---|
| אם אינך שבע רצון מהשירות שניתן לך, האחראית על הטיפול ברישום, תתאפשר רק בהזמנת תור מראש בשורה לתושבי קצרין: בקרוב יצומצמו משמעותית זמני ההמתנה בסניפי הדואר בעיר | בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, שתאפשר לנו להיערך נכון יותר להגעת הלקוחות ולווסת את העומסים במהלך השנה ובהתאם לביקושים ביחידות השונות, יתווספו בהדרגה מאות סניפים נוספים לשירות "תור בקליק" |
אין ספק שהשירות החדש שדואר ישראל השיק הוא מדהים!! קרה לכם שהייתם צריכים משהו קטן מהדואר, שלוקח במקרה הכי גרוע דקה שלמה אצל הפקידה ונתקעתם בסניף מעל שעה? יש כאלה שאף דוחים את ההגעה לדואר בעקבות זמני ההמתנה הארוכים.
23