| والآن، مع أكثر من 12 مليون متسوق، اكسترا هي الوجهة والمتجر الأكثر شعبية مع 42 فرعاً في المملكة العربية السعودية وفرعين في كل من مملكة البحرين وسلطنة عمان | وتخرج أكثر من 250 متدربًا من البرنامج منذ انطلاقه |
|---|---|
| يمكن اللجوء إلى الذاكرة في بعض الأحيان والبحث عن حلول تم استخدامها لمعالجة شكوى مشابهة حدثت في الماضي | ومع أن الأصل هو تقديم خدمة خالية من الخطأ منذ البداية، إلا أنه أحيانا قد تجري الرياح بما لا تشتهي السفن |
| وتلتزم اكسترا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال برنامج التدريب والتوظيف للشركة المتحدة للإلكترونيات لموظفي البيع بالتجزئة | الوقوع في نفس الخطأ يدل على اللامبالاة وعدم القابلية للتعلم |
|---|---|
| The content will be deleted within 24 hours | اسأل العميل عن سبب غضبه، افعل ذلك بلطف ودون أن تزيد من حدة غضبه |
وصرح المهندس حسام صالح، المتحدث باسم المتحدة، بأن مجلس الإدارة برئاسة الأستاذ تامر مرسي قرر تطوير القناة والاهتمام بالمحتوى الإخباري وسرعة تناول الموضوعات، وهو الأمر الذي اقتضى تطويرًا في الأجهزة ونقاء الصورة، وكذلك تطوير استديوهات القناة وغرفة الأخبار لتخرج في شكل جديد يليق بالقناة الإخبارية المميزة لدى المشاهد المصري.
25| In each material the author and a hyperlink to the primary source are specified | The World News is an automatic aggregator of the all world's media |
|---|---|
| إلا أن الواقع يُشير إلى أن المنظمات المتميزة هي تلك المنظمات التي تُولي عملاءها الاهتمام والعناية من خلال تقديم أفضل مستوى من الخدمة الإضافية، إلى جانب المنتج الأصلي؛ كخدمة التوصيل المجاني أو الإصلاح والصيانة وغيرها من الخدمات | مجموعة المنتجات مدعمة بخدمات شاملة لما بعد البيع مثل الضمان الممتد الأمد والتوصيل المجاني حتى باب المنزل وتركيب أجهزة تكييف الهواء |
في بعض المواقف يمكن التعامل مع مشكلة العميل فورا، فلِمَ تؤجلها؟! وتقديرا لنجاحها الاستثنائي تأتي شركة اكسترا في مقدمة شركات البيع بالتجزئة في قائمة المئة للشركات السعودية الأكثر نموًا بمعدل نمو يصل إلى 340 في المئة في الفترة بين 2004-2008، وفازت بالمركزر الأول في فئة قطاع البيع بالتجزئة في السعودية في جوائز التميز من مجلة آرابيان بينزنس.